正常情况下我们都不会无故关闭您的服务，但对于手机欠费、停机、服务开通状态不同步等原因而无法扣费成功的我们会定期检查并做关闭处理。如果您的服务无故被关闭就有可能是这种情况，建议您重新开通即可。
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请选择您需要得到帮助的问题
- 会员开通\关闭\续费问题(15)
- 为什么我的加油站和手机QQ行服务被无故关闭了？
- 个人帐户包月会员为何当月关闭了当月还扣了费？
- 预付费会员如何关闭？
- 如何取消宽带会员服务？
- 小灵通如何开通会员服务？
- Q币个人帐户如何开通会员？
- 如何“请他人支付”开通会员？
- 如何开通会员服务？
- 会员的关闭方法？
- 会员的资费多少？
- 会员如何续费？
- 如何更改会员支付方式？
- 号码申诉证实后，会员怎么关闭了？
- 如何查询服务的到期时间？
- 为什么更改为网银方式支付会员会提示：“支付过程出现系统错误，请联系客服！”？
- QQ会员活动问题(4)
- QQ会员成长体系问题(19)
- 如果一直是手机支付会员，当天下午更换成个人账户支付，请问当天的成长值是按多少点计算？
- 在MY许愿要是许愿成功成为会员，那么通过此方式开通的会员成长值速度是多少？
- 移动用户拨1259088186；联通用户拨10159088186开会员服务，成长值按每天多少点增加？
- 通过财付通直通车开通会员，是以12点/天计算会员等级吗？
- 银行VIP一点通、财付通开通会员是以10点还是以12点计算会员等级？
- 怎么样才能拥有可以加1000个好友的功能？
- 通过宽带预付费方式及包月方式开通会员服务，成长值如何计算？
- 会员的服务被冻结了，成长值是每天下降5点吗？
- 目前QQ会员每增加一个VIP等级，均会有有邮件通知用户，一般在用户VIP等级增加后多久会有邮件通知？
- 用户通过ESALES开通的会员服务，成长值是多少？
- 什么是回馈及个性化服务？
- 会员服务、会员成长值、会员成长体系之间的关系是什么？
- 成长体系是什么？
- 会员成长体系计算规则是什么？
- 为什么会员一次性回馈值只追溯一年呢？
- 为什么我更改支付方式后，没有按照新方式计算成长值？
- 为什么不同方式支付获得的成长值不同？
- 停用会员服务会对会员成长带来哪些影响？
- 为什么网银、财付通方式开通的会员，成长值按10点/天的速度成长，而不是以12点/天的速度成长？
- 会员基础功能类(34)
- 会员炫铃是设置给我自己听的吗？
- 好友克隆时，是否只要知道双方的密码就可以，是否需要双方互为好友7天？
- 通过客户端可以发送QQ贺卡，通过QQ邮箱也可以发送贺卡，请问这两种贺卡有什么区别？
- 如何取消这个“生日祝福提醒”呢？
- 贺卡里新增了一个“新增生日祝福提醒”，生日通知是当天通知吗？
- 如果我们把用户的群解散了，会不会通知群主？
- 我可以对多少个好友设置炫铃呢？
- 当用户使用手机登录，对好友设置了炫铃，好友是否能听到炫铃？
- 会员炫铃可以针对不同的好友设置不同的铃音吗？
- 我对所有好友设置的会员炫铃如何删除？
- 对方隐身登陆我可以听到设置的炫铃么？
- 我可以从QQ的哪些地方进行炫铃设置呢？
- 会员超级群是否支持转让及解散？
- 如果是会员，已经有了四个普通群，还可以创建一个超级群吗？
- 为什么我的QQ中看到的超级群不是这个样子？而且只有几个人呢？
- 在什么地方可以找到超级群？
- 如果我不是会员了，那么超级群还在吗？
- 怎么获得超级群？
- 什么是超级群？
- 会员如何设置炫铃？
- 会员如何自定义头像？
- 好友克隆必须两个号码都是会员号么？
- 如何取消“漫游全体好友最近1个月的记录”及“永久漫游的好友的记录？
- 如何使用涂鸦表情？
- 我要如何取消会员炫铃？
- 会员广告过滤功能，可以过滤拍拍“拍拍男装卖场”之类的提示信息？
- 我已开通了会员服务，是否可下载之前的聊天记录？
- 会员服务取消后，网络硬盘、群等是否受到影响？
- 为什么会员号码为好友设置了QQ炫铃，但好友反映无法听到？
- 为什么我关闭了会员，炫铃标志还有显示？
- 我怎样对所有好友设置炫铃？
- 为什么我上传自定义头像老是提示失败？
- 聊天时如何发送魔法表情给好友？
- 如何发送贺卡给好友？
- 手机功能类问题(10)
- 开通加油站的手机锁定QQ号码后，该号码还可以通过手机方式登录QQ吗？
- 会员手机查询在线好友的功能，可以查询隐身的好友吗？
- 开通了QQ加油站业务，设置了上线通知是怎么发送的，有没有什么限制？
- 邮件到达手机通知功能，可以设置小灵通吗？
- 手机锁定QQ号码后，QQ号码能否登录网页和游戏？
- 手机开通的会员关闭后，锁定的QQ号是立即解锁吗？
- QQ会员更换了手机支付后，原来设置的上线通知是通知到哪部手机号上的？
- 若手机锁定了QQ号码是不是不解锁就不能登陆？如果手机不用了可以用其他手机重新开通会员解锁吗?
- 刚开通会员，为何无法使用手机取回密码？
- 我已通过一部手机支付会员，可否换用其他手机使用会员手机功能？
- QQ靓号相关问题(15)
- QQ2007II Beta1版本，QQ客户端显示的"靓"字图标，是系统默认显示吗？用户能否自行取消该图标？
- QQ2007II Beta1版本，QQ客户端显示的"靓"字图标，是否只有QQ靓号才能显示，QQ行号码及会员用户也不会显示？
- 用户的QQ行或靓号，可以在什么地方查看到回收时间？会有系统提示吗？
- QQ行或靓号，可以在什么地方查看到回收时间？会有系统提示吗？
- 我在网上申请靓号的时候，收到验证密码了，但登陆提示“密码不正确”？
- 靓号处于关闭状态可以正常登录财付通帐户为号码续费吗？
- 我在申请QQ靓号中提示“号码被别人捷足先得了”？
- 通过Q币个人帐户、QQ卡申请靓号是系统自动设密码给我吗？
- 通过手机申请靓号，系统会自动发密码到我手机吗？
- 手机申请的靓号如何续费？
- 超级靓号（包括纯银靓号、黄金靓号、白金靓号）是否支持手机支付？
- 为超级靓号（包括纯银靓号、黄金靓号、白金靓号）开通会员服务是否可以获得相应会员等级的靓号卡？
- 在哪里可以查看我的靓号状态？
- QQ靓号是否可以关闭会员服务？
- 靓号与会员是什么关系？
- QQ会员等级加速问题(17)
- 通过手机QQ软件、3G网、超级QQ设置成24小时自动在线、WEBQQ.QQ.COM登陆是否都纳入此计算方式内？
- 会员等级特权推出后，用户可通过哪些方式查询会员等级升级情况？
- 会员等级加速特权“活跃天”如何积累？
- 如果蓝色进度条已经满了，那么是否会有提示给我？
- 关闭会员服务后，蓝色进度条是否还显示？
- 如果关闭会员后是立即不可以享受QQ会员等级特权,还是到24小时后？
- 会员等级加速特权的升级规则是什么？
- 通过银行卡开通会员服务，那么QQ等级是否可以相应再快一点呢？
- 我的好友是否可以看见我在客户端的显示为“会员加速中”？
- 会员加速等级活动，是一个活动还是一个长期业务？
- 特权推出，我需要到哪里激活这个活动，还是会自动按会员不同等级计算？蓝色进度条是否可以更换其他的颜色？
- 会员等级特权推出后，涉及到有1.2、2.8的小数位，在客户端上是否计算入内？
- 会员服务关闭后，等级加速特权是否还可享受？
- 若是关闭了会员服务，是否重新计算QQ等级？
- 会员用户使用的是TM软件，是否可使用等级加速特权？
- 使用哪些QQ版本软件支持使用会员等级升级特权？
- 如果用户是通过手机QQ登录的是否也可以享受此特权？用户即时会员，又是手机QQ用户，等级加速如何计算？
- QQ会员常见问题(7)
- 如果会员关闭了，动态头像是否仍然可以使用？
- 使用2008正式版本，哪些地方可支持显示动态头像？
- 通过银行转帐的方式开通会员是预付费的形式吗？成长值是多少？
- 通过银行汇款转账形式购买三个月会员，但支付了35元，能否退回多余的5元？
- 一般汇款转账后多久才能开通会员服务？
- 汇款转帐后一定要打电话确认么？
- 汇款转帐方式的手续费如何计算？
- 会员新手指南(10)
